¿Qué es el marketing de afiliación?

El marketing de afiliación es un modelo publicitario en el que una empresa compensa a los colaboradores para que generen tráfico o contactos con los productos y servicios de la empresa.

Los colaboradores son afiliados, y reciben una comisión que les incentiva a encontrar formas de promocionar la empresa y vender productos y servicios.

Características del marketing de afiliación

• El marketing de afiliación es una estrategia de marketing en el que una empresa compensa a sus socios por el negocio creado a partir de las tácticas de marketing del afiliado.
• El marketing digital, la analítica y las cookies han convertido el marketing de afiliación en una industria multimillonaria.
• Las empresas suelen pagar a los afiliados por venta y, con menos frecuencia, por clics o impresiones.
• Los tres tipos principales de marketing de afiliación son el marketing de afiliación no vinculado, el marketing de afiliación vinculado y el marketing de afiliación vinculado.
• El pago a los afiliados puede ser por diferentes objetivos como una venta, un registro, una descarga o cualquier otro objetivo.

Entender el marketing de afiliación

Internet ha aumentado la importancia del marketing de afiliación. Amazon popularizó esta práctica al crear un programa de marketing de afiliación por el que los sitios web y los blogueros ponen enlaces a la página de Amazon de un producto reseñado o comentado para recibir comisiones por publicidad cuando se realiza una compra.

En este sentido, el marketing de afiliación es esencialmente un programa de marketing de pago por resultados en el que el acto de vender se subcontrata a través de una amplia red de afiliados.

El marketing de afiliación es anterior a Internet, pero el mundo del marketing digital, la analítica y las cookies lo han convertido en una industria multimillonaria.

Una empresa que gestiona un programa de marketing de afiliación puede hacer un seguimiento de los enlaces que atraen a los clientes potenciales y, a través de la analítica interna, ver cuántos se convierten en ventas.

Según Business Insider, el 15% de los ingresos del comercio electrónico puede atribuirse al marketing de afiliación.

Un comerciante electrónico que quiera llegar a una base más amplia de usuarios y compradores de Internet puede contratar a un afiliado.

Un afiliado puede ser el propietario de varios sitios web o listas de marketing por correo electrónico; cuantos más sitios web o listas de correo electrónico tenga un afiliado, más amplia será su red.

El afiliado contratado comunica y promociona los productos ofrecidos en la plataforma de comercio electrónico a su red. El afiliado lo hace publicando anuncios de banner, anuncios de texto o enlaces en sus sitios web o enviando correos electrónicos a la clientela.

Las empresas utilizan anuncios en forma de artículos, vídeos e imágenes para llamar la atención del público sobre un servicio o producto.

Los visitantes que hacen clic en los anuncios o enlaces son redirigidos al sitio de comercio electrónico. Si compran el producto o servicio, el comerciante electrónico abona en la cuenta del afiliado la comisión acordada, que puede ser del 5% al 10% del precio de venta.

El objetivo de este modelo es aumentar las ventas y crear una solución en la que tanto el comerciante como el afiliado salgan ganando. El sistema es único y rentable y cada vez es más popular.

Internet y la mejora de las tecnologías están facilitando la aplicación del modelo. Las empresas han mejorado el seguimiento y el pago de las comisiones de los clientes potenciales cualificados.

El hecho de poder hacer un mejor seguimiento de los clientes potenciales y de las ventas contribuye a que puedan mejorar o posicionar mejor sus productos.

Los interesados en el marketing de afiliación se beneficiarán de la comprensión de lo que implica, así como de las ventajas y desventajas. Las empresas que busquen afiliados se beneficiarán de investigar y calificar adecuadamente a sus socios.

En general, se trata de una forma eficaz y de bajo coste de publicitar productos y servicios, aumentar el conocimiento de la marca y ampliar la base de consumidores.

Tipos de marketing de afiliación

Existen tres tipos principales de marketing de afiliación: marketing de afiliación no vinculado, marketing de afiliación vinculado y marketing de afiliación vinculado.

Marketing de afiliación no vinculado: Se trata de un modelo publicitario en el que el afiliado no tiene ninguna relación con el producto o servicio que promociona.

No tiene conocimientos ni experiencia conocidos en la materia y no actúa como autoridad ni hace afirmaciones sobre su uso. Esta es la forma de marketing de afiliación menos comprometida.

La falta de vinculación con el cliente potencial y el producto exime al afiliado de la obligación de recomendar o aconsejar.

Marketing de afiliación relacionado: Como su nombre indica, el marketing de afiliación relacionado implica la promoción de productos o servicios por parte de un afiliado con algún tipo de relación con la oferta.

Por lo general, la conexión es entre el nicho del afiliado y el producto o servicio. El afiliado tiene suficiente influencia y experiencia para generar tráfico, y su nivel de autoridad lo convierte en una fuente de confianza.

Sin embargo, el afiliado no hace ninguna afirmación sobre el uso del producto o servicio.

Marketing de afiliación con participación: Este tipo de marketing establece una conexión más profunda entre el afiliado y el producto o servicio que promociona. Han utilizado o utilizan el producto y confían en que sus experiencias positivas puedan ser compartidas por otros. Sus experiencias son los anuncios, y sirven como fuentes de información de confianza. Por otro lado, como están proporcionando recomendaciones, su reputación puede verse comprometida con cualquier problema que surja de la oferta.

Ventajas y desventajas del marketing de afiliación

El marketing de afiliación puede reportar grandes beneficios a la empresa anunciante y al vendedor afiliado. La empresa se beneficia de una publicidad de bajo coste y de los esfuerzos creativos de marketing de sus afiliados, y el afiliado se beneficia al obtener ingresos adicionales e incentivos.

El retorno de la inversión en el marketing de afiliación es alto, ya que la empresa sólo paga por el tráfico convertido en ventas. El coste de la publicidad, si lo hay, corre a cargo del afiliado.

La empresa anunciante establece las condiciones de un programa de marketing de afiliación. Al principio, las empresas pagaban principalmente el coste por clic (tráfico) o el coste por milla (impresiones) en los anuncios de banner.

A medida que la tecnología evolucionó, el enfoque se centró en las comisiones por ventas reales o clientes potenciales cualificados.

Los primeros programas de marketing de afiliación eran vulnerables al fraude porque los clics podían ser generados por software, al igual que las impresiones.

Ahora, la mayoría de los programas de afiliación tienen términos y condiciones estrictos sobre cómo generar clientes potenciales.

También hay ciertos métodos prohibidos, como la instalación de adware o spyware que redirige todas las consultas de búsqueda de un producto a la página de un afiliado.

Algunos programas de marketing de afiliación llegan a establecer cómo se debe hablar de un producto o servicio en el contenido antes de que se pueda validar un enlace de afiliación.

Por tanto, un programa de marketing de afiliación eficaz requiere cierta previsión. Los términos y condiciones deben estar claramente explicados, especialmente si el acuerdo contractual paga por el tráfico y no por las ventas. El potencial de fraude en el marketing de afiliación es posible.

Los afiliados sin escrúpulos pueden ocupar nombres de dominio con errores ortográficos y obtener una comisión por la redirección.

Pueden rellenar los formularios de registro en línea con información falsa o robada, y pueden comprar AdWords en términos de búsqueda en los que la empresa ya ocupa un lugar destacado, etc.

Incluso si los términos y condiciones son claros, un programa de marketing de afiliación requiere que alguien supervise a los afiliados y haga cumplir las normas.

A cambio, sin embargo, una empresa puede acceder a personas motivadas y creativas, para ayudar a vender sus productos o servicios al mundo.

Ejemplos de marketing de afiliación

Marketing de afiliación de Amazon

El programa de marketing de afiliación de Amazon, Amazon Associates, es uno de los más importantes del mundo. Los creadores, editores y blogueros se registran para compartir los productos y servicios de Amazon en sus sitios web o aplicaciones y, a cambio, reciben una compensación por las ventas que generan sus sitios.

Amazon establece criterios estrictos para los tipos de sitios y aplicaciones que alojan sus anuncios. Por ejemplo, los sitios no deben contener contenido replicado de otro sitio o creador y estar disponibles para el público.

Los sitios deben estar activos con contenido fresco y ser adecuados según las normas de Amazon. Por ejemplo, no deben tener contenido obsceno u ofensivo, ni promover la violencia o los actos ilegales, ni contener ningún contenido que se considere perjudicial para los demás.

La aprobación está supeditada a una revisión exhaustiva por parte del personal de Amazon y al cumplimiento de una cuota de ventas cualificada (3 en los 180 días siguientes a la solicitud). Si una solicitud es rechazada, no podrá ser reconsiderada. Una vez aprobada, las comisiones se obtienen a medida que los visitantes del sitio compran productos o servicios de Amazon.

Los Asociados de Amazon pueden ganar hasta un 10% en comisiones por ventas cualificadas. Las tarifas son fijas y se basan en las categorías de productos y programas. Como ventaja, Amazon ofrece comisiones especiales en determinados eventos.

Más del 65% del tráfico lo generan los bloggers.

Marketing de afiliación de Etsy

Etsy es un mercado global en línea de artículos vintage y otros artículos únicos promociona sus productos a través de varios canales, incluidos los socios de marketing de afiliación.

Para ello, los solicitantes deben presentar una solicitud en línea a través de su portal del programa de afiliados. Para ser socio de marketing de afiliación de Etsy, los candidatos elegibles deben tener al menos 18 años, tener un sitio web activo y único, tener una identidad de marca y cumplir otros criterios.

Si se aprueba, Etsy paga una comisión al afiliado por las ventas que consiga, es decir, las ventas resultantes de la promoción del producto en su sitio web.

Las comisiones varían y se pagan en función del precio del pedido. Los vendedores de Etsy pueden ser afiliados, pero no pueden ganar comisiones por sus productos sin un permiso especial.

Etsy declara que tiene derecho a rescindir un acuerdo en cualquier momento por cualquier motivo y que puede retener la compensación por cualquier razón legítima.

Marketing de afiliación de eBay

La Red de Socios de eBay es el programa de marketing de afiliación de eBay que paga a los socios por compartir sus anuncios personales fuera de eBay Inc. (EBAY).

El afiliado gana una comisión y puede obtener un crédito para sus tarifas comerciales finales. Los socios de eBay también pueden ganar comisiones por los artículos de otros vendedores.

Las comisiones se obtienen cuando un comprador puja o compra inmediatamente un artículo en las 24 horas siguientes a hacer clic en el vínculo de compra de eBay en el sitio del afiliado.

En el caso de las pujas presentadas, la comisión se paga si el comprador gana la subasta en los 10 días siguientes a la puja.

Los porcentajes de las comisiones dependen de la categoría de los artículos vendidos y oscilan entre el 1% y el 4%. No se pagarán más de 550 dólares por cada venta que cumpla los requisitos.

Las tarjetas de regalo, los artículos vendidos por organizaciones benéficas y las promociones especiales se excluyen generalmente de las ventas que cumplen los requisitos debido a su escaso volumen de ingresos.

Preguntas frecuentes sobre el marketing de afiliación